BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Proses pembelajaran dalam pengembangan suatu kajian keilmuan, haruslah disertai dengan adanaya berkesinambungan antara dasar nilai teoritis yang kemudian ditunjang dengan analisis lapangan di dunia nyata, sehingga akan menghasilkan keilmuan yang sesuai dengan kebutuhan yang ada.
Salah satu permasahan yang dimaksud diatas adalah persoalan pengkajian zakat yang selama ini dianggap sebagai wilayah penyelesaian persoalan umat, khususnya umat Islam, dan diantara pengakajian Manajemen Zakat yaitu potensi zakat, sehingga dari potensi inilah mucul lembaga-lembaga yang memposisikan untuk lebih focus dalam mengelola secara simbiosis mutualisme potensi zakat khususnya Negara Indonesia.
Berangkat dari analisa tersebut diatas, sebagai langkah nyata untuk menghasilkan keilmuan yang sesuai dengan kebutuhan maka dengan ini saya melakukan praktik dibidang kajian Manajemen Zakat, Infak dan Shadaqoh yaitu tentang Metode Pelayanan Mustahiq di Dompet Dhuafa Jawa Barat, dengan pelayanan yang baik maka akan meningkatkan kredibilitas suatu lembaga. Dan masyarakatpun akan merasa dilayani dengan baik dan terhormat. Disini sangat berperan penting pelayanan terhadap para mustahiq atau masyarakat yang membutuhkan. Dengan begitu sangat di butuhkan metode pelayanan mustahiq yang baik dan benar di Dompet Dhuafa Jawab Barat.